ГОСТ Р ИСО 9001:2015 — это стандарт, устанавливающий СМК (систему менеджмента качества) для организаций различных отраслей. Документ позволяет настроить бизнес-процессы в компании для выполнения требований потенциального потребителя. Сертификат ИСО 9001 показывает, что предприятие придерживается данного стандарта при организации внутреннего менеджмента. Стандарт может использовать любая компания, независимо от масштабов производства.
Система менеджмента качества ISO 9001 может быть внедрена в любой компании независимо от отрасли или сферы деятельности. Проверка работоспособности системы является неотъемлемой частью ИСО 9001:2015. Организациям необходимо осуществлять внутренние аудиты в целях проверки функционирования системы менеджмента качества. Компании могут принять решение о привлечении независимого сертификационного органа для проверки соответствия стандарту, сама сертификация на соответствие требованиям ГОСТ Р ИСО 9001:2015 не является обязательной процедурой и осуществляется на добровольной основе.
Этот стандарт основан на ряде принципов менеджмента качества, таких как сильная клиентоориентированность, мотивация и вовлеченность руководства, процессный подход и постоянное совершенствование. Эти элементы более подробно объясняются в принципах менеджмента качества ИСО. Применение ISO 9001 помогает гарантировать, что заказчики стабильно получают качественные продукцию и услуги, что, в свою очередь, очень выгодно для бизнеса.
По ИСО 9001 2015 «Системы менеджмента качества» требования внедряются по следующему плану:
Внедрение системы менеджмента — это совместная работа специалистов компании и сертификационного центра. Подробный план действий обсуждается на первых этапах. Привлечение сотрудников непосредственно из компании способствует наиболее эффективному внедрению СМК.
При внедрении СМК может потребоваться специализированное обучение персонала. В таких случаях подбираются курсы повышения квалификации.
Если компания соблюдает по ISO 9001 2015 системы менеджмента качества требования, появляется конкурентное преимущество, а именно:
Сертификат показывает, что предприятие и его руководство строго относится к качеству внутреннего менеджмента. На это обращают внимание не только потенциальные клиенты, но также партнеры и поставщики.
Сертификат ISO 9001 — что это такое? Данный документ показывает, что внутренний менеджмент соответствует данному стандарту. Сертификат действует 3 года с момента выдачи. По правилам ISO все стандарты проходят ревизию 1 раз в 5 лет.
Для оформления сертификата соответствия необходимо подготовить следующий пакет документов:
Список документов может изменяться в зависимости от отрасли и сферы деятельности предприятия. Дополнительно может потребоваться следующее:
Точный пакет документации необходимо уточнить при обращении в сертификационный центр. Так как стандарт ISO 9001 постоянно обновляется, изменяется и необходимый список документов.
Стоимость внедрения СМК и оформления сертификата соответствия зависит от сложности внутренних бизнес-процессов, масштабов организации и инструментов управления, которые необходимо внедрить на предприятии.
Точную сумму можно узнать при обращении в сертификационный центр. Специалисты оценивают фактическое состояние системы менеджмента и предлагают наиболее эффективные инструменты внедрения. Все нюансы внедрения обсуждаются в индивидуальном порядке.