Россия

×
×

Менеджмент качества

ISO 9001 (Система Менеджмента Качества, СМК) – серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.

Другими словами - это технология управления, при которой мы разбиваем бизнес на процессы и эффективно управляем каждым из них. Система менеджмента качества наряду с другими системами существует на любом работающем предприятии, вопрос лишь в соответствии СМК предприятия международному уровню, требованиям рынка и внутренним потребностям ИСО 9001 - самый распространенный стандарт менеджмента качества в мире.

Международная система менеджмента качества (СМК) ISO 9001

с целью сохранения актуальности пересматривается каждые пять лет. В настоящее в России действует обновленный стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Следует отметить, что новый стандарт позиционирует себя еще и как систему менеджмента бизнеса, а не только качества, как предыдущий. Он может быть использован корпорацией с целью оптимизации своей работы, повышения ценности предприятия, минимизации рисков, организации документооборота.

Сертификат ИСО 9001

является не разрешительным документом, а подтверждающим. Подтверждает он то, что у организации есть рабочая система менеджмента качества, которая независимо от внешних или внутренних изменений оказывает положительное влияние функционирование предприятия в целом.

Одним из основных преимуществ оформления сертификата СМК ИСО в органе по сертификации, включенным в Единый реестр, является возможность его дальнейшего использования при подтверждении соответствия производимой продукции требованиям Технических Регламентов Таможенного Союза*.

*В соответствии с пунктом 18 ПОЛОЖЕНИЯ о порядке применения типовых схем оценки (подтверждения) соответствия требованиям технических регламентов Таможенного союза, утвержденного Решением Комиссии Таможенного союза от 7 апреля 2011 года № 621, подтверждение соответствия в форме сертификации осуществляется аккредитованным органом по сертификации продукции, аккредитованным органом по сертификации систем менеджмента качества, включенными, в Единый реестр органов по сертификации и испытательных лабораторий (центров) Таможенного союза.

Разработка и внедрение системы менеджмента качества (СМК)

Внедрение системы качества представляет собой комплекс работ, который затрагивает различные аспекты деятельности. Это весьма трудоемкий и ответственный процесс, который ведет к росту качества продукции и услуг, повышая конкурентоспособность организации на рынке.

Внедрение СМК происходит в шесть этапов:

  • 1 этап – анализ исходного состояния системы менеджмента и разработка плана работ;
  • 2 этап – обучение руководителей и специалистов принципам менеджмента качества;
  • 3 этап – разработка и внедрение системы менеджмента в соответствии с ISO 9001;
  • 4 этап – Проведение внутренних аудитов системы менеджмента качества;
  • 5 этап - Выполнение корректирующих и предупреждающих действий;
  • 6 этап – консультационное сопровождение процесса сертификации системы менеджмента.

Специалисты холдинга Certification Group готовы оперативно провести разработку и внедрение СМК. Помимо ISO 9001 (ИСО 9001), возможно внедрение следующих стандартов:

OHSAS 18001 (ГОСТ Р 12.0.230-2007) - Система менеджмента охраны здоровья и обеспечения безопасности труда.

Наличие сертификата OHSAS 18001 свидетельствует о том, что предприятие контролирует факторы производственного и профессионального рисков для здоровья и безопасности, заботится о снижении вероятности несчастных случаев, соответствует нормам законодательства, повышает общую эффективность работы.

ISO 14001(ГОСТ Р ИСО 14001-2007) - Международный стандарт по внедрению эффективной системы экологического менеджмента.

Устанавливает требования к системе управления охраной окружающей среды, подтверждает эффективное управление экологическими аспектами и стремление организации к соблюдению требований природоохранного законодательства.

ИСО 22000 - управление безопасностью продуктов питания.

Стандарт ISO 22000:2005 – это международный стандарт, определяющий требования к системе управления пищевой безопасностью и охватывающий все предприятия пищевой и сопутствующих отраслей. В эту сферу входит также производство и переработка упаковки, очищающих средств, а также оборудования для пищевой промышленности.
ISO 22000 способствует концентрации внимания на рисках, влияющих на безопасность продуктов питания и пищевую гигиену, обеспечивает систематическую идентификацию этих рисков и позволяет их снижать во время всего процесса производства. В некоторых странах для изготовителей пищевой продукции внедрение и применение принципов HACCP на предприятии является обязательным.
В Технический регламент Таможенного союза TP ТС 021/2011 «О БЕЗОПАСНОСТИ ПИЩЕВОЙ ПРОДУКЦИИ» (утвержденный Решением Комиссии Таможенного Союза № 880 от 09.12.2011 г.) внесено требование: «При осуществлении процессов производства (изготовления) пищевой продукции, связанных с требованиями безопасности такой продукции, изготовитель должен разработать, внедрить и поддерживать процедуры, основанные на принципах ХАССП» (гл.3, ст.10).

ISO 16949 - Сертификация систем менеджмента в автомобильной промышленности.

ISO/TS 16949 (ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949) - определяет требования к системам качества в области проектирования/разработки, изготовления, монтажа и сервисного обслуживания автомобильной продукции.
Стандарт ISO/TS 16949 применим для всех организаций в цепи производства и поставок оборудования и комплектующих автомобильной промышленности.
Данный стандарт может быть использован организациями любого масштаба, занятыми производством, разработкой, установкой и обслуживанием продукции автомобилестроения. Для многих компаний сертификация системы менеджмента на соответствие ISO/TS 16949 является обязательной процедурой для осуществления торговых операций на иностранных рынках.

Интегрированная Система Менеджмента (ИСМ)

– это совокупность двух и более систем менеджмента, которые действуют как единое целое. Интегрированная система – это наиболее эффективная модель обеспечения комплексного подхода к управлению качеством (ISO 9000), экологической безопасностью (ISO 14000) и охраной труда (OHSAS 18000).
За последние годы многие организации все чаще внедряют ИСМ, с целью активного развития и повышения уровня конкурентоспособности.Интегрированная система менеджмента обеспечивает согласованность и структурирует действия внутри организации, позволяет существенно сократить финансовые и прочие издержки компании.

У ИСО есть еще ряд стандартов на системы менеджмента, с акцентом на различные направления деятельности:

  • ISO 13485 -стандарт систем менеджмента для компаний отрасли производства медицинских изделий
  • ISO 20000 - Система управления IT-сервисами,
  • ISO 20121- стандарт, устанавливающий требования к системе менеджмента устойчивости событий организации,
  • ISO/IEC 27001-система менеджмента информационной безопасности,
  • ISO 29001 - сертификация менеджмента для компаний нефтехимического и газового профиля
  • ИСО 50001 - Энергетический менеджмент.

Консультации по разработке и внедрению систем менеджмента качества

Для получения консультации по разработке и внедрению системы менеджмента качества – пожалуйста, обратитесь к нам по Единому многоканальному телефону 8-800-100-18-14 (звонок бесплатный для всех регионов России).